تكنولوجيا

استعراض المحفظة الرقمية في توكلنا

استعراض المحفظة الرقمية في توكلنا

أعلنت إدارة تطبيق توكلنا على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” أنه تمت توفير خدمة استعراض المحفظة الرقمية في تطبيق توكلنا، وكان ذلك في يوم 25 من شهر مارس للعام الميلادي 2021، وتتيح تلك الخدمة لمستفيديها الحصول على نسخة رقمية من بطاقة الهوية أو بطاقة الإقامة، كذلك توجد رخصة القيادة، الأمر الذي يجعل من السهل استخدام تلك النسخ الموجودة على التطبيق بالفعل في الاستفادة من خدمات توكلنا الأخرى، ولكن يجب الإشارة إلى أن استعراض المخفظة الرقمية في توكلنا لا يغني عن حملك لأوراقك الثبوتية عند التجوال والسفر.

كيفية عرض المحفظة الرقمية في تطبيق توكلنا

قامت سدايا بالإعلان عن بداية خدمة المحفظة الرقمية، والتي ستوفرها عن طريق تطبيق تولكنا، فتسمح للمواطنين بالمملكة العربية السعودية بالاستفادة بها في كثير من الخدمات الأخرى، والتي من بينها ما يلي.

  • يحصل المواطن على المستندات والأوراق الثبوتية الشخصية التي قام بتسجيلها عن طريق البرنامج، ومن بين تلك المستندات ما يلي.
    • الهوية الرقمية.
    • الهوية الوطنية.
    • بطاقة الإقامة للوافدين.

لكي تحصل على كل تلك الخدمات ما عليك إلا تحديث تطبيق توكلنا إلى النسخة الأحدث منه، ثم تقوم باتباع الخطوات التالية.

  1. تقوم بالذهاب إلى قائمة التطبيقات الموجودة بجوالك الخاص.
  2. ثم تختار تطبيق “توكلنا” وتقوم بفتحه.
  3. تقوم بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاص بحسابك الشخصي على التطبيق.
  4. يظهر أمامك في أسفل الشاشة مجموعة من الخيارات، والتي من بينها ما يلي.
    1. الصفحة الرئيسية.
    2. الخدمات.
    3. المخفضة الرقمية.
    4. لوحة البيانات.
    5. بياناتك الشخصية.
  5. ثم تقوم بالضغط على “المحفظة الرقمية” وستظهر لك كل النماذج الرقمية التي سبق وعرضتها لك، والتي يوفرها تطبيق “توكلنا” لمستخدميه عبر خدمة المحفظة الرقمية، وتظهر تلك الصور صغيرة نسبياً، وما عليك إلى النقر عليها حتى تكبر وتملأ الشاشة.

كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا

عرضنا سابقاً طريقة عرض المحفظة الرقمية على تطبيق تولكنا، وذكرنا أنه عليك أن تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك الخاص على المنصة، ولكن ما العمل في حالة أنك لم تكن تملك حساب خاص بك في تطبيق توكلنا؟ ما عليك إلا التسجيل في التطبيق، ولكن يجب عليك أن تقوم بتقديم رقم جوالك الخاص على منصة “أبشر” الإلكترونية ثم تقوم بالاشتراك في تطبيق توكلنا، ويتم ذلك كما يلي.

  1. تقوم بفتح تطبيق “توكلنا” ثم تقوم بالضغط على ” تسجيل جديد”.
  2. في البداية عليك الاختيار ما بين كونك (مواطن/ مقيم بالمملكة) أو كنت (زائر / خليجي).
  3. ثم تقوم بكتابة رقم الهوية الوطنية، أو رقم الإقامة الخاصة بك.
  4. ثم تقوم بكتابة تاريخ الميلاد الخاص بك باستخدام التاريخ الهجري.
  5. ثم تقوم بقراءة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية، ثم تقوم بالموافقة عليها، ثم تقوم بالضغط على “التالي”.
  6. تظهر لك الصفحة الخاصة التي يطلب منك فيها كتابة كلمة المرور، ولكن عليك عند إدخالك لكلمة المرور الخاصة بك عليك أن تلتزم بتعليمات كلمة المرور في التطبيق، وهي كما يلي.
    1. تتكون كلمة المرور من 8 رموز بحد أدنى.
    2. تحتوي كلمة المرور على حروف من اللغة الإنجليزية فقط مع الأرقام.
    3. لا تحتوي كلمة المرور على أي رموز أخرى ما عدا الحروف الإنجليزية والأرقام.
    4. يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف واحد كبير على الأقل.
    5. يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف واحد صغير على الأقل.
    6. يجب أن تحتوي كلمة المرور على رقم على الأقل.
  7. ثم يطلب منك إعادة كتابة كلمة السر، حتى يتأكد من صحتها، ثم تقوم بالضغط على “التالي”.
  8. ستظهر لك صفحة يطلب منك فيها كتابة رمز التحقق، وفي نفس الوقت ستصل لك رسالة على رقم جوالك الذي قمت بإدخاله سابقاً مكتوب فيها مجموعة من الحروف والأرقام، ما عليك إلا أن تقوم بكتابتها مرة أخرى في المكان الخاص برمز التحقق، ثم تقوم بالضغط على تحقق.

إنشاء حساب في توكلنا للغير سعودي

أما في حالة أنك كنت خليجي أو زائر للمملكة العربية السعودية سيطلب منك في البداية تحديد نوع الهوية التي تملكها، ويوجد منها نوعين، وهما كما يلي.

  • إما أن تكون زائر للمملكة العربية السعودية، وستقوم بتحديد “جواز سفر”.
  • أو أنك مواطن خليجي، وستقوم بتحديد “هوية خليجية”
  • ثم تقوم بكتابة رقم جواز السفر أو رقم الهوية الخليجية.
  • ثم تقوم بكتابة الجنسية الخاصة بك.
  • ثم تقوم بتحديد تاريخ ميلادك.
  • ثم تقوم بإدخال رقم جوالك.
  • ثم تقوم بالضغط على “التالي”
  • ثم تقوم بكتابة كلمة المرور الخاصة بك كما سبق وعرضناها سابقاً.
  • ثم تقوم بكتابة رمز التحقق.

إنشاء حساب في تطبيق توكلنا برقم الحدود

يتساءل الكثيرون كيفية استخدام رقم الحدود في تسجيل الدخول على تطبيق توكلنا، ويمكنك القيام بذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية.

  1. تقوم بالدخول على الموقع الرسمي الخاص بتطبيق توكلنا، والذي يمكنك الوصول إليه عن طريق الضغط على “الرابط“.
  2. تقوم بالضغط على “تسجيل جديد” حتى يتم فتح القائمة الخاصة بتسجيل حساب جديد على التطبيق.
  3. ثم تقوم بالضغط على خيار “مواطن/ مقيم” الموجود في أعلى الصفحة.
  4. تقوم بكتابة رقم الحدود الخاص بك في المكان المخصص لرقم الهوية أو رقم الإقامة.
  5. تقوم بتحديد تاريخ الولادة الخاص بك، ويفضل أن تقوم بتحديد تاريخ الولادة بالتقويم الهجري.
  6. تقوم بقراءة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية جيداً ثم تقوم بالموافقة عليها.
  7. تقوم بالضغط على إشارة “أنا لسب روبوت”، ثم تقوم بتحديد الصور المطلوبة منك والتي ستظهر من ضمن مجموعة صور أمامك.
  8. تقوم بكتابة كلمة المرور الخاصة بك، والتي تلتزم فيها بالتعليمات الخاصة بكتابة كلمة المرور السابق ذكرها في الأعلى.
  9. تقوم بتكرار كتابة كلمة المرور، ثم تقوم بالضغط على “التالي”.
  10. ختاماً بعد كتابة رمز التحقق تظهر لك جملة “تسجل دخول”

لماذا لا تظهر المحفظة الرقمية في توكلنا

لا تظهر المحفظة الرقمية في توكلنا بسبب عدم توفر أحدث نسخة من التطبيق، والتي تم عرضها على العديد من منصات التطبيقات للهواتف المحمولة، فقد أشارت إدارة تطبيق توكلنا إلى ضرورة تحديث التطبيقات المنزلة على كل الجوالات، فالنسخة القديمة من التطبيق لا تظهر فيها مثل تلك الخدمات الحالية، فما عليك إلا أن تقوم بتحديث نسخة التطبيق الخاص بك.

هل يعمل تطبيق توكلنا بدون انترنت

بالفعل يمكن أن يعمل تطبيق توكلنا بدون استخدام الإنترنت، ولكن يجب توفر الإنترنت في عملة تحديث التطبيق، لأنه لا يمكن تحديث التطبيق بدون وجود الإنترنت، ولكن لا يستلزم وجود مال في الحساب الخاص بك، فتحميل التطبيق مجاني تماماً، وهو معد بشكل مسبق لتقديم الكثير من الخدمات الحكومية للمواطنين والمقيمين كل الموجودين على أرض المملكة العربية السعودية وبشكل مجاني، وبدون الحاجة للاتصال بالإنترنت.